Gentili Ospiti,
Felici di ospitarVi, Vi invitiamo a prendere visione del nostro regolamento interno. Le nostre piccole regole da osservare nel B&B non sono soltanto quelle previste dalla legge ma, soprattutto, quelle dettate dal buon senso e dal reciproco rispetto. Il presente regolamento viene consegnato per accettazione dell’ospite.

ORARI E ACCOGLIENZA

CHECK-IN

Salvo necessità particolari dei nostri ospiti, la consegna delle stanze è prevista tra le 15:00 e le 20:00. Vi preghiamo comunque di comunicare l’orario previsto di arrivo almeno nella mattinata del giorno dell’arrivo stesso. Il check-in fuori dall’orario deve essere comunicato telefonicamente preventivamente.

I signori Ospiti sono invitati, al momento dell’arrivo, a fornire un documento di riconoscimento in corso di validità per la registrazione e trasmissione dei dati alle autorità competenti così come previsto dalla normativa vigente e nel contempo di regolarizzare il pagamento del soggiorno prenotato.

La non osservanza di tale obbligo costituisce violazione alle norme del codice penale e ci autorizza a chiedere l’abbandono immediato del B&B. I dati dei nostri ospiti sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy.

Il prezzo pattuito per il soggiorno nel nostro B&B comprende l’uso della stanza consegnata, del bagno, del terrazzo di pertinenza se presente, del salone per la prima colazione, la fornitura di asciugamani e lenzuola e l’uso di tutti gli accessori presenti nel bagno.

Per l’entrata e l’uscita dalla struttura non ci sono orari da rispettare, gli ospiti potranno uscire e rientrare a loro piacere.

Non è permesso agli ospiti, per motivi di Pubblica Sicurezza, far accedere altre persone all’interno del Bed & Breakfast in qualsiasi orario.

Comunicando per tempo le modalità di arrivo (auto/treno/aereo) e l’orario, inclusi eventuali ritardi, saremo in grado di accogliervi nel modo migliore evitando inutili attese.

CHECK-OUT

Si rammenta che il giorno della partenza, le camere vanno lasciate libere entro le ore 10:30 per permettere la pulizia e la consegna ai nuovi arrivi; un ritardo, oltre i 30 minuti non autorizzato comporterà l’addebito di un’ulteriore notte.

NORME DI COMPORTAMENTO

1. RISPETTO DELLA STRUTTURA: Gli ospiti sono tenuti a rispettare gli ambienti, gli arredi e tutte le dotazioni della struttura. Eventuali danni saranno addebitati ai responsabili.
2. RISPETTO DEL SILENZIO: Si prega di mantenere un comportamento rispettoso, evitando rumori molesti, in particolare dalle ore 22:00 alle ore 8:00 e dalle ore 14:00 alle ore 16:00.
3. FUMO: È severamente vietato fumare all’interno della struttura, come previsto dalla legge italiana (Legge n. 3 del 16/01/2003). Le sanzioni per i trasgressori possono arrivare fino a € 500. È consentito fumare solo negli spazi esterni appositi.
4. UTILIZZO DELLA CUCINA: Non consentito.
5. OSPITI ESTERNI: Non è consentito far entrare persone non registrate nella struttura senza previa autorizzazione della Direzione.
6. PULIZIA E BIANCHERIA: Le pulizie delle camere e del bagno vengono effettuate giornalmente e vengono effettuate a partire dalle 10:30. Se gli ospiti restano in camera dopo le 10:30, la pulizia giornaliera non verrà eseguita. Il cambio del completo da letto avviene ogni 7 giorni e la biancheria da bagno ogni 3 giorni. Su richiesta si può avere un cambio completo da letto o da bagno extra con un supplemento di € 10,00 per camera. Si prega di non lasciare oggetti di valore incustoditi; la Direzione non risponde di eventuali smarrimenti.
7. RISPARMIO ENERGETICO E IDRICO: Si prega di spegnere luci, aria condizionata e dispositivi elettronici quando si esce dalla camera. Si invita inoltre a un utilizzo consapevole dell’acqua, evitando sprechi, in rispetto delle normative regionali sul risparmio idrico.
8. ANIMALI DOMESTICI: Gli animali domestici sono ammessi, previa comunicazione al momento della prenotazione e nel rispetto delle norme di igiene e convivenza.

PAGAMENTI E CONDIZIONI ECONOMICHE

• Il saldo del soggiorno deve essere effettuato all’arrivo, salvo diversi accordi.
• Accettiamo pagamenti in contanti, carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express) e bonifici bancari (solo per prenotazioni anticipate).
• La tassa di soggiorno del Comune di Lecce non è inclusa nella tariffa e deve essere corrisposta separatamente in contanti. Le tariffe sono le seguenti:
  • Alta stagione (dal 01/05 al 31/10): € 2,50 a persona per notte
  • Bassa stagione (dal 01/11 al 30/04): € 1,50 a persona per notte
  • La tassa si applica fino ad un massimo di 5 notti consecutive
  • Sono esenti i minori fino a 12 anni, persone con disabilità, accompagnatori di pazienti, accompagnatori di persone con disabilità e studenti universitari
  • Per maggiori informazioni sull’imposta di soggiorno è possibile consultare il sito ufficiale del Comune di Lecce: https://www.comune.lecce.it/aree-tematiche/tasse/servizi-comunali/imposta-di-soggiorno
• In caso di partenza anticipata non è previsto alcun rimborso.
• Per le cancellazioni si applicano le condizioni stabilite al momento della prenotazione.

ACCESSIBILITÀ E PARCHEGGIO

• ACCESSIBILITÀ: Si informa la gentile clientela che la struttura è situata al primo piano dell’edificio e non dispone di ascensore. L’accesso avviene tramite scala, pertanto la struttura non è accessibile a persone con mobilità ridotta che utilizzano sedia a rotelle.
• PARCHEGGIO E ZTL: La struttura si trova nel centro storico di Lecce, al quale è consentito l’accesso in auto dal lunedì al sabato dalle ore 10:00 alle 13:00 e dalle 16:00 alle 19:00 in ingresso e uscita. La domenica e i giorni festivi il centro storico è chiuso al traffico tutto il giorno. La Direzione non è quindi responsabile per eventuali limitazioni di accesso alla zona dovute agli orari della ZTL. La struttura non dispone di parcheggio privato. Gli ospiti possono utilizzare i parcheggi pubblici disponibili nelle vicinanze. La Direzione non è responsabile per eventuali danni, furti o sanzioni relative ai veicoli parcheggiati. Per informazioni sui parcheggi o in caso di emergenze, è possibile contattare la Polizia Municipale di Lecce al numero: 0832 233211.

SICUREZZA

• Le chiavi/tessere della camera e del portone d’ingresso devono essere custodite con cura. La perdita comporta un addebito di € 5 per la sostituzione.
• Per motivi di sicurezza, è vietato utilizzare nell’appartamento stufette elettriche o a gas, fornelli o ferri da stiro propri.
• Si prega di prendere visione delle vie di fuga e delle norme di sicurezza esposte.

SERVIZI E INFORMAZIONI UTILI

• SERVIZIO COLAZIONE: Servita dalle ore 8:30 alle ore 10:00.
• WI-FI: Rete gratuita disponibile in tutta la struttura: “Palazzosambiasi4” Password: Lecce2024!
• INFORMAZIONI TURISTICHE: La Direzione è a disposizione per fornire informazioni turistiche sulla città di Lecce e dintorni, su richiesta sono disponibili mappe e brochure dei principali luoghi di interesse.
• NUMERI UTILI:
  • Direzione: +39 339 883 5626
  • Email: palazzosambiasi@gmail.com
  • Emergenze: 112
  • Pronto Soccorso: 118
  • Polizia Municipale: 0832 233211

La Direzione si riserva il diritto di interrompere il soggiorno di coloro che non rispettano il presente regolamento, senza alcun rimborso.

Grazie per la collaborazione e buon soggiorno a Palazzo Sambiasi!

La Direzione

B&B PALAZZO SAMBIASI DI MONTEFUSCO FRANCESCA PAOLA
Via Marco Basseo 31, 73100 Lecce (LE)
P.IVA 05222910753
Cell.: +39 339 883 5626 – Email: palazzosambiasi@gmail.com
PEC: francescamontefusco@pec.it
CIS: LE07503591000066701 – CIN: IT075035B400111518

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), i dati personali degli ospiti saranno trattati esclusivamente per adempiere agli obblighi di legge, compresa la trasmissione alle autorità competenti per fini statistici e di pubblica sicurezza.